Votre espace client

Si vous êtes un abonné de la Régie des Eaux de Terre de Provence, votre espace personnel est désormais disponible à l’adresse suivante:
 
 
Lors de votre première visite, vous devrez créer votre compte en renseignant votre adresse email et un mot de passe que vous aurez préalablement choisi.
Lors de la première connexion, vous devrez ensuite lier votre contrat à votre compte à l’aide de votre numéro de contrat et de la clé de sécurité que vous trouverez sur la gauche de votre facture. Si vous n’avez pas encore de facture, cette clé est disponible à tout moment auprès de nos services.
 
Sur le portail, vous trouverez toutes les informations utiles à votre contrat (consommations, factures, paiement…) mais également les informations attenantes à la Régie des Eaux (règlements de services, grille tarifaire, formulaires…).
 
N’hésitez pas à contacter nos services pour tout renseignement complémentaire.

La mensualisation, c’est parti

Depuis janvier 2023, la mensualisation est accessible aux abonnés des communes de Châteaurenard, Eyragues et Rognonas. Elle le sera pour les communes de Graveson et de Maillane à compter d’avril 2023.
 
Pour ces communes, la souscription reste possible jusqu’au 15 Avril 2023 (le nombre de mensualités sera réduit en fonction de la date de souscription).
Le service de mensualisation est en cours de déploiement sur le reste du territoire de la Régie des Eaux de Terre de Provence.
 
Découvrir la mensualisation
 

Châteaurenard : La Régie des eaux investit pour le maintien du patrimoine eau potable et assainissement

La Régie des eaux de Terre de Provence va prochainement engager des travaux pour la réhabilitation des réseaux d’eau et d’assainissement des Avenues des Iles et des Confignes, en zone industrielle des Iscles à Châteaurenard. Ces travaux d’eau et d’assainissement doivent se dérouler avant la requalification de la voirie portée par la communauté d’agglomération. Leur démarrage est donc programmé à compter du 27 mars 2023, pour une durée estimative de 4 mois environ. 

Dans le cas où vous souhaiteriez disposer d’un devis pour réalisation d’un nouveau branchement d’eau potable nous vous remercions de vous signaler à nos services par courrier avant le 15 avril 2023. Ce chantier importe nécessairement des contraintes en termes de circulation, et autres nuisances sonores, vibratoires, poussières… Nous vous assurons de faire le maximum pour limiter les gênes occasionnées, et vous prions de bien vouloir faire preuve de vigilance à l’égard de nos équipes de travaux qui interviennent sur voirie à proximité des zones circulées. Pendant les travaux, le chef de chantier de l’entreprise EHTP sera présent sur place, pour vous renseigner lorsque nécessaire, et coordonner les travaux de renouvellement de vos raccordements d’assainissement.

l’arrêté préfectoral n° 28-2023 du 20 mars 2023 maintient l’état de vigilance sécheresse sur l’ensemble du département des Bouches-du-Rhône

  • Chaque usager doit porter une attention particulière à ses besoins en eau et limiter au strict nécessaire sa consommation
  • Découvrez la rubrique sur la sécheresse sur le site des services de l’Etat dans le département

La Régie porte le projet de construction d’une nouvelle station de traitement des eaux usées intercommunale de Cabannes et Saint-Andiol

L’enquête publique portant sur le projet de reconstruction mutualisée des stations d’épuration des eaux usées de Cabannes et Saint-Andiol se déroulera du 02/03/2023 au 17/03/2023.

Le commissaire enquêteur se tiendra à la disposition du public en mairies de Cabannes et Saint-Andiol aux dates et horaires précisés sur l’avis d’enquête publique.

Désinfection annuelle des ouvrages d’eau potable de la Régie

Chaque année, la Régie désinfecte l’ensemble des ouvrages de stockage et de distribution d’eau potable (réservoirs, château d’eau, bassins…) afin de préserver la qualité de l’eau et assurer la sécurité des consommateurs.

Cette intervention peut interférer sur le fonctionnement du réseau puisque les niveaux seront plus bas que la normale.

L’opération débutera lundi 13/02/2023 pour les communes d’Orgon, Plan d’Orgon, Saint-Andiol, Mollégès, Noves, Cabannes et les Paluds-de-Noves jusqu’au jeudi 16/02/2023 inclus.

Pour la commune de Châteaurenard, la désinfection aura lieu du mardi 21/02/2023 au mercredi 22/02/2023 inclus puis pour Eyragues jeudi 23/02/2023.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.